Comment retourner un article ?
Si tu souhaites me renvoyer un article non désiré (sauf les sous-vêtements et maillots de bain dont l'autocollant de protection a été enlevé, et tout autre article ne pouvant pas être retourné pour des raisons d'hygiène), tu en as tout à fait le droit, tant que c'est sous 14 jours après la livraison, et à condition que...
- Les articles n'aient pas été portés ni lavés
- Les chaussures aient été essayées en intérieur
- Les étiquettes n'aient pas été retirées
- Les articles n'aient pas de traces de maquillage
Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler votre achat.
Nous ne prenons pas en charge le prix de renvoi de l’article.
A noter que pour les demandes d’échange, je fais au mieux pour les traiter. Mais si l’article n’est pas disponible, le remboursement sera alors immédiat.
Si tu as reçu un article incorrect/défectueux, je suis désolée de l’apprendre, du coup n’hésites pas à m’écrire à cloetmakeupshop@gmail.com. N'oublie pas de me donner ton numéro de commande.